Заводской, дом 9г. Саяногорск Заводской, дом 56г. Саяногорск
Пн–Сб 08:00–19:00
+7 390 425-00-04

Пациентам

Всё, что нужно знать до визита: как записаться на приём, что взять с собой, как подготовиться к исследованиям и получить результаты.

Как записаться на приём

По телефону

Позвоните администратору: +7 390 425-00-04. Пн–Сб с 08:00 до 19:00. Подскажем врача, услугу, удобное время и адрес.

Обратный звонок

Оставьте имя, телефон и удобное время — администратор перезвонит в рабочее время, подберёт врача и согласует запись.

Заказать звонок

Что взять с собой

  • Паспорт. Документ, удостоверяющий личность, нужен для оформления приёма и договора.
  • Результаты прошлых обследований. Анализы, снимки, заключения УЗИ, ЭКГ и других исследований, если они есть.
  • Медицинские документы. Выписки, история болезни, заключения других врачей, направление, если его выдавали.
  • Сведения о лекарствах и аллергиях. Список принимаемых препаратов и реакций на лекарства поможет врачу выбрать правильную тактику.

Для приёма ребёнка и при необходимости представителя пациента список документов уточните у администратора при записи.

Подготовка к исследованиям

Подготовка зависит от вида исследования. Общие рекомендации ниже, точные условия администратор назовёт при записи.

Анализы

Многие анализы сдают утром и натощак. Условия зависят от конкретного исследования.

Каталог анализов

УЗИ

Для одних исследований подготовка не нужна, для других есть рекомендации по питанию или питью.

Каталог УЗИ

ЭКГ и Холтер

Рекомендации по подготовке и ношению аппарата уточняйте при записи.

ЭКГ и Холтер

Приём врача

Возьмите документы и результаты прошлых обследований, подготовьте вопросы к врачу.

Приём врачей

Получение результатов анализов

Лично в клинике

Результаты можно получить при личном визите в клинику.

На электронную почту

Администратор может отправить результаты на вашу почту. Укажите адрес при сдаче анализов.

Способ получения и сроки согласуются и уточняются в клинике при сдаче анализов. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Права и обязанности пациента

Вы имеете право

  • получать медицинские услуги надлежащего качества;
  • получать от врача разъяснения о цели и методах обследования и лечения, возможных рисках и вариантах вмешательства;
  • давать добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказываться от него;
  • рассчитывать на сохранение врачебной тайны;
  • получать медицинские документы, их копии и выписки в установленном порядке;
  • обращаться с вопросами и жалобами к руководству клиники и в контролирующие органы.

Мы просим вас

  • сообщать врачу известные сведения о здоровье, в том числе об аллергических реакциях на лекарства и перенесённых заболеваниях;
  • предоставлять результаты прошлых обследований и консультаций, если они есть;
  • выполнять назначения и рекомендации врача;
  • соблюдать правила внутреннего распорядка, требования охраны труда и пожарной безопасности;
  • уважительно относиться к персоналу и другим пациентам.

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья установлены Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Как обратиться с вопросом или жалобой — на странице «Обращения и жалобы».

Частые вопросы

Как записаться на приём?

Позвоните администратору по телефону +7 390 425-00-04, закажите обратный звонок на сайте или приходите лично в клинику. Администратор подскажет врача, услугу, удобное время и адрес.

Какие документы нужны на приём?

Паспорт. Если есть — результаты прошлых анализов и обследований, выписки, заключения врачей, история болезни. Для ребёнка список документов уточните при записи.

В какие дни и часы вы работаете?

С понедельника по субботу с 08:00 до 19:00, воскресенье — выходной. Два адреса приёма находятся в Заводском микрорайоне Саяногорска, адреса и схема проезда — в разделе «Сведения об организации».

Как узнать стоимость услуг?

Цены указаны в разделах «Услуги и цены» и «Анализы». Если не нашли нужную услугу, уточните стоимость у администратора по телефону.

Как можно оплатить услуги?

Наличными в кассе центра в момент оказания услуг или безналичным способом: банковской картой, через СБП. Подробности — на странице «Способы оплаты».

Как получить результаты анализов?

Лично в клинике либо на электронную почту: администратор может отправить результаты на указанный вами адрес. Способ и сроки уточняются при сдаче анализов.

Нужна ли подготовка к исследованиям?

Это зависит от исследования. Для некоторых подготовка не нужна, для других есть рекомендации по питанию или питью. Точные условия назовёт администратор при записи.

По какому адресу мне обратиться?

Выбор зависит от врача или услуги. Администратор подскажет подходящий адрес и время приёма при записи.

Что делать, если нужно перенести или отменить приём?

Позвоните администратору по телефону +7 390 425-00-04 заранее, чтобы согласовать новое время.

Что делать при внезапном ухудшении состояния?

Клиника оказывает первичную медико-санитарную помощь в амбулаторных условиях и не заменяет скорую помощь. При угрозе жизни или резком ухудшении самочувствия вызовите скорую помощь по телефону 103 или 112.

Куда обратиться с жалобой или предложением?

Вы можете написать на sng.feedback@yandex.ru, направить письмо по почте или прийти на приём к руководителю. Подробности — на странице «Обращения и жалобы».

Остались вопросы?

Позвоните администратору или закажите обратный звонок: подскажем врача, подготовку и удобное время.

Заказать звонок Позвонить